通訊員 龍嘉莉
畢業于湖南警察學院的田健，于2022年8月份入職邵陽縣公安局，按照邵陽縣公安局黨委工作部署，田健積極響應警力下沉工作號召，主動前往工作紛繁復雜的城關派出所，堅持做好護民生、挑重擔、爭先進的排頭兵。
派出所的工作千頭萬緒，包羅萬象，初到派出所，田健因案件處理程序不熟悉而感到手足無措，但他并沒有氣餒，積極向所里的前輩們學習請教，熟悉新領域、掌握新知識、開拓新視野，反詐宣傳、入戶走訪、調解糾紛、打擊犯罪……很快便適應了派出所的工作內容。
為民服務顯初心，守好群眾錢袋子
1月9日12時許，正準備吃飯時，所里突然接到群眾報案稱店內手機及手機配件等財物被盜，顧不上吃飯，田健立即與其他民輔警前往現場調查，同時與綜合指揮室的值班人員相互配合，對案件信息進行分析研判，詳細調取查看周邊的視頻監控，僅僅一個多小時就將嫌疑人抓獲并追回被盜財物。“感謝警察同志，這么快就幫我追回了這些手機，真是厲害呀，給你們點贊！”被盜商鋪老板握著田健的手連忙道謝。
熱心服務顯擔當，做好群眾貼心人
工作中他一直兢兢業業，把大街小巷的平安祥和守在身邊，把轄區居民的大事小事放在眼里，把護穩定、促和諧做到了群眾的心坎上，從“細”處著眼，“小”處著手，得到了轄區群眾的贊譽。
“你這只可愛的小狗已被熱心群眾送回來啦，現在在我們派出所里，快來接它回去吧。”
“真的嗎？真是太感謝了，我立馬過來！”接到電話的女士非常激動。
2023年8月27日，城關派出所接到群眾報警求助，稱自家的狗丟失不見，可能被人盜走了，報警人表示狗養了很久感情很深，希望警察幫忙找回。接到求助后，田健向該女士了解了其愛犬丟失的前后經過，一邊安撫情緒，一邊迅速展開查找工作，沒過多久就接到群眾電話說有個小狗在他車上。原來小狗并不是被偷了，而是上了別人的車玩耍，車主發現之后，立即就將小狗送到派出所。當見到失而復得的愛犬時，女士激動地連聲道謝。
化解矛盾顯真情，當好群眾調解員
去年底，一對夫妻因為家庭瑣事發生爭吵，兩人爭吵激烈引發肢體沖突。接警后，田健帶隊立即趕往現場，經了解雙方矛盾并不是原則性的問題，只是礙于面子誰也不肯先低頭，為防止家庭矛盾升級，他將兩人隔離開，并對雙方動之以情曉之以理，與他們說心里話、聊家常，引導二人在婚姻生活中要“多一分理解，少一分抱怨，多一分寬容，少一分苛刻”，經過數小時的耐心勸說，夫妻二人握手言和、和好如初。
“在處理矛盾糾紛時要設身處地的站在雙方的位置，耐心組織雙方進行調解，把人民群眾的事當作自己的事，才能真的解人民群眾之憂。”田健如是說道。“派出所的工作每一件都很瑣碎，卻都跟群眾息息相關。調解矛盾糾紛是民警日常工作的一小部分，在為民服務的平凡崗位上,要將群眾的小事放心上，避免小糾紛引出大矛盾，小事件轉為大案件，努力提高人民群眾的獲得感、安全感和幸福感。”
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。援助困難群眾、調解糾紛、找回丟失財物、反詐宣傳....一件件小事，都彰顯著為民服務的初心，一聲聲謝謝，都承載著人民群眾的感激之情。
在基層派出所的日子里，田健講政治、不喊累、敢拼搏，不論是日常接處警、值班巡邏、調解矛盾還是辦理案件等，他都勤勤懇懇，沖在第一線。這一年來，田健共參與辦理刑事案件18起、辦理行政案件79起，調解各類糾紛200余起。
責編：樊芳
一審：樊芳
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
